Eliminar tu cuenta de Mapai
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras, sin escribirnos, desde la app o la web de Mapai.
Cómo hacerlo
- Ingresa a Mapai con tu cuenta.
- Abre «Mi cuenta» tocando tu foto o tu inicial, arriba.
- En «Tus datos», toca «Eliminar cuenta».
- Escribe ELIMINAR o tu correo, y confirma que eres tú con tu contraseña o un código por correo.
Qué pasa después
- Tus listas dejan de verse de inmediato y se cierran todas tus sesiones.
- Borramos al instante tus datos de transferencia.
- Tienes 30 días para arrepentirte: si entras a Mapai en ese plazo, puedes cancelar la eliminación y todo vuelve a estar como antes.
- Pasado ese plazo borramos tu correo, tu nombre, tu foto, tu contraseña, tus listas, sus productos y fotos, y los pedidos que recibiste.
Qué guardamos y por qué
- Un registro de la cuenta sin ningún dato personal, para que nuestros registros internos sigan siendo coherentes.
- Si tuviste Mapai Pro, el registro de ese período, como respaldo contable.
- Lo que ya se copió o compartió fuera de Mapai —vistas previas en WhatsApp o Facebook, capturas, mensajes enviados— no podemos borrarlo.
Antes de eliminarla
En «Mi cuenta» › «Tus datos» puedes descargar una copia de tus datos.
Si no puedes ingresar
Escríbenos a [email protected] desde el correo de tu cuenta y la eliminamos por ti. Si publicaste una lista con PIN, sin cuenta, indícanos el link de la lista.