Términos y condiciones

1. Qué es Mapai

Mapai es un servicio de Covalente SpA («Mapai», «nosotros») para publicar una lista de cosas en venta y compartirla con un solo link. Quien abre el link ve las fotos, los precios y los datos que publicó quien vende, marca lo que le interesa y copia un mensaje para enviárselo.

Mapai no es parte de ninguna venta: no cobra comisiones, no procesa pagos y no interviene en la entrega. El precio, el pago, el envío y el estado de lo que se vende se acuerdan directamente entre quien vende y quien compra.

Con «Me anoto», quien organiza una venta por encargo o una preventa recibe los pedidos en Mapai: quien encarga elige las cantidades y deja su nombre y los datos que pida quien organiza. Mapai registra el pedido y descuenta las unidades disponibles, pero tampoco cobra ni procesa pagos: el pago se acuerda con quien organiza.

Hoy Mapai no cobra por publicar. Si eso cambia, lo anunciaremos con anticipación.

2. Quién puede usarlo

Para crear una cuenta o publicar una lista debes tener 18 años o más. Para ver una lista publicada no necesitas cuenta.

Para hacer un pedido en una lista «Me anoto» no necesitas cuenta. Si tienes menos de 14 años, pide a un adulto que haga el pedido por ti.

Al crear una cuenta o publicar una lista aceptas estos términos y la Política de privacidad.

3. Tu cuenta y tu PIN

Si publicas con una cuenta, cuida tu contraseña y el acceso a tu correo: quien los tenga puede editar tus listas.

Si publicas con un PIN, el PIN es la única llave de tu lista. No lo guardamos de forma legible y no podemos recuperarlo. Una lista con PIN vence si pasa mucho tiempo sin editarse; puedes guardarla en una cuenta cuando quieras.

4. Lo que publicas

Eres responsable de lo que publicas: que lo que ofreces sea tuyo o puedas venderlo, que las fotos y las descripciones sean verdaderas y que la venta cumpla la ley.

Lo que publicas sigue siendo tuyo. Nos das permiso para guardarlo, adaptarlo (por ejemplo, achicar las fotos) y mostrarlo a quien abra tu link, solo para prestar el servicio. Ese permiso termina cuando borras la lista.

Una lista publicada la puede ver cualquier persona que tenga el link.

Si eliges mostrar tus datos de transferencia a cualquiera que abra una lista, lo haces bajo tu responsabilidad: los podrá ver y copiar cualquiera con el link. Si la cuenta es de otra persona, debes contar con su autorización. Puedes dejar de mostrarlos cuando quieras.

5. Si organizas un encargo con «Me anoto»

Tú decides qué datos pides a quien encarga y para qué los usas: eres responsable de esos datos, y Mapai los trata por encargo tuyo, solo para que recibas y gestiones tus pedidos. Pide solo lo necesario para entregar el pedido; nunca RUT, datos de tarjetas ni claves bancarias.

Los datos de quien encarga —nombre, contacto, dirección, respuestas y comprobantes— se borran automáticamente 30 días después del cierre del encargo. Las cantidades y los totales se conservan.

Marcar un pedido como pagado es una anotación tuya: Mapai no ve las transferencias ni verifica pagos. Revisa tu cuenta antes de marcarlo.

«Me anoto» es para vender por encargo o en preventa. No se puede usar para sorteos ni juegos de azar.

6. Lo que no se puede publicar

Mapai es para todo público. No se puede publicar:

• Armas, municiones, explosivos o sus partes.
• Medicamentos, drogas o sustancias controladas.
• Alcohol, tabaco, cigarrillos electrónicos o vapeadores.
• Contenido sexual o para adultos.
• Falsificaciones, copias piratas o cualquier cosa que infrinja derechos de otras personas.
• Cosas robadas o de origen ilícito.
• Animales vivos.
• Datos personales o fotos de otras personas sin su permiso.
• Estafas, engaños o publicaciones para conseguir datos o dinero sin vender nada.
• Contenido que incite al odio, la violencia o la discriminación.

7. Si una lista no cumple estos términos

Podemos despublicar o eliminar una lista que no cumpla estos términos y, ante incumplimientos graves o repetidos, suspender o eliminar la cuenta que la publicó. Lo haremos siempre por un incumplimiento concreto.

Si tienes cuenta, te avisaremos por correo con el motivo, salvo que la ley o la seguridad de otras personas lo impidan. Si crees que nos equivocamos, escríbenos a [email protected] y revisaremos la decisión.

8. Si compras

Mapai no verifica a quienes venden ni lo que ofrecen. Antes de pagar, revisa bien lo que compras y acuerda una entrega segura. Cualquier reclamo por una compra es con quien vende.

Si haces un pedido en una lista «Me anoto», el pedido, su pago y su entrega son con quien organiza. Si adjuntas un comprobante, solo lo ve quien organiza.

9. Disponibilidad

Trabajamos para que Mapai esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas fuera de nuestro control. Te recomendamos guardar tus propias copias de lo que publicas.

10. Responsabilidad

Respondemos por los daños que causemos al no cumplir estos términos, dentro de los límites que permite la ley. No respondemos por los acuerdos, pagos o entregas entre quien vende y quien compra, en los que no participamos. Nada de esto limita los derechos que la ley te da y que no se pueden renunciar.

11. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, lo anunciaremos con anticipación y, a quien tenga cuenta, también por correo. Si no estás de acuerdo con la nueva versión, puedes dejar de usar Mapai y pedirnos que borremos tu cuenta.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Si eres consumidor, puedes presentar tu reclamo ante los tribunales de tu domicilio, como lo permite la ley.

13. Contacto

Mapai es un servicio de Covalente SpA. Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a [email protected].